【IT168报道】“蓝色”,代表诚信,速度和技术,双捷希望公司的服务体系能够以诚信的态度,带给客人快捷,专业的服务。
“家园”,代表爱心和温馨,双捷希望能够带给客人热情,温馨的服务氛围。并通过总公司与各分公司平台对服务价值意识上的深化和理解,以高质量服务的心态来推动企业形象与品牌的亲和力,把服务带给每一位不同层面的客人。
购买双捷板卡,就能够拥有温馨蓝色家园。
一,蓝色家园无处不在
双捷在深圳设立维修总部,在北京、广州、上海、南京、成都、西安、武汉(具体地址见双捷公司网站WWW.STRONGJET.COM.CN 上相关链接)设立产品售后维修服务中心,为了保证使用双捷产品合法用户利益,特制定此维修条例,以提供更好的双捷产品售后服务。
二,蓝色家园屋檐下的庇护者
下列情况属于非正常保修范围
非正常渠道购买的产品或赝品
非正常使用方式造成的人为损坏
非正常环境下使用造成的人为损坏
非双捷维修人员维修过的产品或自行更换零配件的产品
超过保修期的产品
因使用的别家产品设计有误或使用不当造成双捷产品损坏
因自然损耗及遇不可抗拒的天灾造成的损坏
三,蓝色家园的快快的让你温暖起来
维修中心承诺对双捷产品代理商的返修品维修返还期限为自收货日起三个工作日;非正常保修产品或缺少零件时,维修返还期限由维修中心和客户协商解决。