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[郑州]重在口碑 破解捷波快速成长之谜

  【IT168 人物专访】捷波板卡是目前河南新易普电子的主要经营内容之一,在新易普接手捷波板卡仅仅一年多的时间里,捷波的主板和显卡在河南市场上的影响力逐渐得到提高,目前在河南市场上也拥有了相当不错的知名度。那么,新易普公司接手捷波以后是如何对这个品牌进行操作的?以后新易普又会以怎样的市场策略来取得进一步的成功?带着这些问题,我们采访了新易普电子捷波板卡产品经理:刘军强先生。

新易普电子捷波板卡产品经理:刘军强

  Q1:刘经理,您什么时间进入新易普电子,进入这个公司以前的经历又是怎样的呢?

  刘经理:我是2005年5月进入新易普公司的,在这之前,我曾在新力电子负责三星大屏液晶显示器的销售,更早的时候则在新华恒公司负责飞利浦显示器的市场推广工作。由于以前一直做的都是显示器方面的工作,刚到这个公司的时候对板卡这一块的了解非常有限,加上捷波板卡的命名方式稍微有些复杂,当时我对SOCKET 754和 939接口的区别都不是很清楚,那时也闹出过不少笑话。不过随着对板卡这一块了解的逐渐加深,情况后来慢慢好起来了。

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  Q2:作为捷波板卡的河南独家代理商,我公司和捷波厂家之间的关系是怎样的?

  刘经理:其实当时签捷波这个品牌对于我们公司来说既可以算作是一个偶然,也可以算是一个必然。当时我们公司主要做的是磐正的主板,但当时磐正还有另外一个代理商(也就是蓝星四达),由于我们两家在价格方面拼的比较厉害,利润率很低,不少客户也在我们两家公司之间摇摆不定,所以公司当时急需一个全新的品牌来增加利润,同时也进一步健全自己的产品线,当然,能拿到独家代理权是最好的,否则肯定还会遇到和磐正类似的问题。这个时候,通过一个朋友的介绍得知,捷波主板正在寻找代理商,我们公司经过了长达数月的市场调查以及到上海捷波总部的调研,感觉捷波厂家确实比较有实力,产品也非常不错,最终于06年元月份签下了捷波主板的河南省总代理。而在05年的12月份,正好捷波主板全面改成三年免费质保,这对我们公司来说也是一个比较有利的契机。

  代理捷波主板这一年多以来,我们公司和捷波厂家的关系还是非常不错的。其实,在我们公司之前也有过六、七家公司曾经做过捷波板卡,当时我们接手以后,就在研究他们都没有做起来的原因。最后我们得出的结论是,捷波是一个有工厂背景的厂家,不但有自有品牌的产品,同时还为其他多家厂商做代工,产品线还是齐全,做工也不错,但是前几家代理商大都由于自身实力有限,在备货时往往都是挑几款性价比或知名度比较高的产品来备货,造成市场上的货源不全,捷波主板的形象在河南市场上一直都没有能够竖立起来,而且他们大多都以做分销起家,独立操盘的能力较差,并且也都没有能够拿到独家代理权,这一切都直接导致了前几任代理没有能够将捷波做大。

  而我们接手开始做捷波以后,首先着手将捷波售后服务的形象建立起来,我们的售后服务站不但为我们自己销售的捷波主板做售后,同时,前几家代理商销售的捷波主板的售后我们也都免费负责,而且由于我们的备货比较齐全,售后方面的形象很快就建立起来了。有了良好的口碑,我们的成功就迈出了坚实的一步。

  Q3:我公司和其它捷波板卡经销商或代理商之间的关系是怎么样的?

  刘经理:由于我们是捷波板卡在河南省的独家代理商,其他的捷波板卡经销商当然也就是我们的分销商了。在签下捷波之后,在销售方面我们首先想到的就是捷波板卡的前几任代理商,因为他们对这个品牌都比较熟悉,一开始的时候并不是特别顺利,但在我们将售后服务站建立起来以后,随着捷波板卡口碑的逐渐建立和市场认可度的逐步提高,这些商家很快就主动提出要做捷波主板的分销。现在,我们不仅在郑州市场建立了良好的渠道,在河南其他地市也都培养出了一批忠实的捷波板卡经销商。在郑州本地我们采用的是分销的方式,而在其他地市,则采用的是建立地市级代理或者一家零售搭配一家批发的方式,现在看来,这个方式还是非常不错的,捷波板卡的销量在这一年中也是节节攀升。

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  Q4:据我所知,目前贵公司除了代理捷波板卡之外,三星显示器、磐正主板等也是我公司的主推产品,那么,日常销售中,我们又如何来处理捷波和磐正主板的关系呢?

  刘经理:目前呢,我们公司的磐正事业部已经拆分出来了,和原来另外一家磐正的经销商——蓝星四达的磐正事业部联合起来成立了一家新公司——新达。目前新达公司就是磐正主板的独家代理商,我们和蓝星四达长期的“斗争”其实已经结束了,我们两家现在都是磐正主板的核心分销,当然了,在日常的销售中,我们主要还是以捷波板卡为主,对于原先磐正的客户,我们当然还要维护,而在寻找新客户的时候,我们一般是要避开磐正的客户的。而在磐正事业部拆分出去以前,捷波和磐正各有各的销售团队,各有各的渠道,甚至连仓库都是分开的,两方是互不干涉的。

  除了捷波和磐正以外,我们公司还代理AMD的处理器和镁光内存,今年的元月份我们公司又新来了一位操盘手,负责公司散件方面的销售,另外,我们公司也是三星显示器的核心分销之一,经营的产品门类还是比较全的。

新易普公司的正门

  Q5:目前河南的主板市场也是群雄并起,传统的三大主板厂商自然不需多说,而在其他的主板品牌中,映泰、升技、富士康、华擎等品牌最近的势头也很足,我们是如何看待捷波与这些品牌之间的关系的?同样,在显卡市场中,也有众多的通路品牌与捷波显卡的定位非常相似,我们又是如何看待捷波与这些品牌之间的关系的?

  刘经理:华硕、技嘉和微星作为传统的三大主板品牌,说句实话,捷波和这三个品牌自然是无法抗衡的。不过你提到的这四个品牌目前在二线品牌当中还是具备较大影响力的,其中映泰一直宣称自己是全球五大主板厂商之一,它是在05年年底以后才逐渐成长起来,应该说映泰虽然还是一个比较年轻的品牌,但市场影响力还是比较大的,而且它的T系列主板一直也是以超频为卖点,和我们的“悍马”系列主板定位比较相似,而且映泰在郑州市场上是仕德独家代理的,仕德公司在河南尤其是郑州市场上的店面比较多,映泰主板在消费者眼前出现的几率也就大大提高,但它一直是以AMD平台为主,而捷波则是A(AMD)、I(Intel)并重,从这一方面来说,映泰和捷波的定位还是有一些区别的。

  而升技在2002年以前曾经是一个非常有影响力的品牌,但在经历了前期的一系列事件以后,虽然现在复出了,但是国内许多地区的代理商都已经转投其他品牌了,它的前途现在还不好断言,还要看升技日后的操作模式和产品影响力了。

  富士康和捷波的情况有些类似,同样都有工厂背景,同样也为许多品牌做代工,应该说富士康的研发能力也是非常强的,但富士康和映泰正好相反,它主要以Intel方面的产品为主,在AMD平台上的影响力相对较小,所以虽然富士康近两年来的发展势头也很不错,但和捷波的正面冲突并不大。

  而华擎作为华硕的第二品牌,从成立时就定位在入门级别,一般在网吧单中比较常见,不过华擎的产品价位一般都比较低,很少有和捷波相重复的时候,而且由于售价较低,华擎的主板利润率相对也比较低,这也在一定程度上造成了经销商的排斥心理,所以目前市场上经营华擎主板的商家并不多,而且在销售上也多以大单为主。

  关于通路品牌和捷波的产品定位比较相似的问题,这个很容易解答,因为捷波本身就是一个比较大的代工厂,通路货定位和捷波相似也就不足为怪了。不过,捷波目前也意识到了这个问题,例如捷波主板主要分为坦克、行天、悍马三个系列,分别针对网吧、大众化用户、高端发烧级玩家。而捷波之所以着力打造“悍马”系列的产品,就是为了避免与通路产品相冲突,而且悍马系列的产品是捷波独有的、不为其他品牌做代工的,尤其是最近我们正在冲量的一款悍马HA01-GT,这是一款着力为超频爱好者打造的产品,目前的公开报价为599元,而且在备货方面,我们做了大量的准备工作,保证消费者随时都能以这个价格买到这款产品,不像有些品牌推出的特价产品,很多时候都是有价无货,仅仅只是一个噱头而已。那么通过一年多的市场运作,捷波目前在河南市场的二线品牌中已经具备了一定的影响力,从分销商和消费者的逐步认可上,就完全可以证明这一点。

  Q6:在河南市场上,无论是主板还是显卡市场,目前捷波都已经取得了非常不错的成绩,在这个过程中,厂商的策略起到了怎样的作用,我公司的运营手段又有哪些过人之处呢?

  刘经理:关于这个问题,应该说捷波厂家给予我们的支持还是比较大的,在广告、市场策略方面都给了我们比较大的支持。比如,我们现在是捷波的独家代理,而之前的代理商则都是非独家的,而在广告方面的支持同样也是比较大的。而我们自己同样也做了大量的工作,比如售后服务站的建立、备件库的建立等,以保证用户出现问题的产品拿到这里以后都可以随时换新,减少了用户的等待时间,这在帮助捷波的产品建立口碑的同时,对我们自己的销售也是非常有利的。

捷波HA01-GT主板的举牌宣传活动

  Q7:在承认我们取得的成绩的同时,捷波也面临着许多其他品牌的挑战,在今后的工作中,我公司准备采取何种策略来进一步提高捷波板卡的市场影响力和销量呢?

  刘经理:在今后的工作中呢,我们的打算是仍然以悍马系列产品来拉动捷波的形象,例如我们目前正在进行的派发单页、举牌活动等一系列的促销活动,都在着重宣传捷波的悍马系列产品。而悍马系列主板则是针对资深级玩家的,因为平时很多不懂电脑的用户在买电脑时都会来咨询这些玩家,在悍马系列的口碑建立起来以后,捷波主板自然会更多地被这些高级玩家向朋友推荐,以资深玩家来带动菜鸟级的用户。

  另外一方面,在地市方面,捷波目前在平顶山、南阳、洛阳、许昌、漯河、周口、驻马店、商丘、开封、信阳等地的销售还是非常不错的,而在鹤壁、濮阳、三门峡、焦作这几个地方则相对稍差一点,下一步我们会进一步加大在这些地区的代理培养力度,使这些地区的销量尽快登上一个新的台阶。

  Q8:感谢您接受我们的专访,您觉得目前我们IT168在河南市场的工作还有哪些不到位或者需要改进的地方呢?

  刘经理:作为我个人来说,我感觉咱们IT168在河南做的还是比较不错的,我个人还有我的许多朋友在购买产品时也都经常到IT168上查询报价,我们对IT168的印象还是不错的,在这里,我也祝愿IT168在07年能够越办越好,为我们带来更多、更好的资讯。

  写在最后:从刘经理介绍的新易普接手捷波板卡之后的经历来看,新易普在对捷波板卡的经营上还是颇费了一番心思的,在这一年多的时间里,捷波厂家的支持固然功不可没,但应该说公司自身的努力更加重要,目前捷波的个性化产品——悍马HA01-GT正在热卖,而悍马HI01(P965芯片组)也上市在即,我们衷心地祝愿新易普公司及捷波板卡在2007年的河南市场上能有更好的发展!

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