【编者按】金融海啸背景下，以代工、制造闻名全球的中国IT企业面 临着艰难的抉择。继续让自己的命运掌握在采购伙伴手中 ，还是走出一条自有品牌的创新、发展之路？是坚持产品 创新业务模式随市场进化，还是减缓代谢精简成本冬眠等 待市场回暖？每一个中国IT企业都在思量着恶劣环境下的 生存方法。可喜的是，面对不利的大环境，很多中国品牌 不但没有锁步不前，反而趁乱攻城略地，在自己的领域进 一步提升着市占率。这些企业无一例外的都在坚持着产品 创新和自有品牌的树立发展，他们成功的背后有着很多不 为人知的传奇。这些品牌的发展故事与每一次重要时点的 抉择，都是一个值得探讨和学习的案例。成功没有偶然， 相信他们的故事对于每一个IT企业都有很好的借鉴价值。

　　【IT168 特别报道】双敏电子科技有限公司(UNIKA ELECTRONICS)-前身香港雅丽电子科技有限公司(ARTICS ELECTRONICS)，成立于1993年，于1996年正式更名为双敏电子科技有限公司(UNIKA ELECTRONICS)。双敏电子十多年来一直秉持 “用户的需要，我们的追求”的经营理念，力求以卓越的产品质量和热忱的售后服务博得用户信赖。为了在极度竞争的IT产业中保持竞争力，双敏电子在市场、成本和服务上同步领先，而成为板卡行业中的佼佼者。

全面的渠道覆盖为用户提供随处可见的销售网络

　　为提升企业竞争力，缩短与最终用户之间的距离，双敏电子先后在北京、广州、南京、重庆、成都、西安、沈阳、杭州、台北等地设立分公司，利用覆盖全国的销售服务渠道和台北得天独厚的信息技术通路，全面提升企业核心竞争力，让优秀的产品第一时间呈现在用户面前。

得天独厚的产品品质升华 推出三年质保的优质服务

　　2006年8月1日起，双敏电子正式实施三年质保服务，产品的最终售价并不会因此提高。双敏提供三年质保不仅是对自身产品品质的信任，也是对用户服务观念的升华，在产品同质化严重的今天，提供三年质保是双敏电子自身特色的表现。为实现这一目标，双敏在原有服务基础上设立全国技术支持热线：0755-33356326，每周七天制接听电话，第一时间为用户解答疑难，并建立芯片级维修中心，配备专业维修工程师，为产品进行快速维修，减少返厂，大大缩短维修周期，给用户更好、更快的服务。

专业团队在竞争中建设 推出独树一帜的性价比产品

　　双敏电子拥有一流团队，丰富的专业能力，致力于营造'为客户服务'的企业文化。秉承追求性价比的一贯作风，提倡把最新的技术以最快的速度带给最终用户。在先进的企业文化驱动下，以公司是否为客户提供性价比佳、品质优秀产品为唯一的绩效指标。双敏电子所努力创造的，乃是一个全新的IT企业概念模式，从而避免传统IT企业的先天缺点。

不懈努力实现科技创新所带来的前所未有的便利

　　随着中国加入WTO后对市场环境和贸易发展带来的巨大影响，IT业的发展已经彻底改变人们的生活和探索世界的方式，双敏电子开放市场合作环境，与世界顶尖的上游芯片厂商AMD、Intel、nVIDIA、VIA携手，通过全公司上下的不懈努力，以负责的态度，将呈献出更多更出众的产品，为每一个人都可以享受到科技创新所带来前所未有的便利奋斗。

双敏十年的那些点点滴滴：

无人不知性价比的代言人—小影霸显卡

无人不知性价比的代言人—小影霸显卡

    之所以会认识双敏，或许都是在那个年代购买过小影霸的显卡，1997年-2002年，双敏小影霸显卡都是市场中性价比的代名词，还记得小影霸速龙2000吗？那个年代，双敏小影霸TNT2系列，就是市场上少有的产品。当时的电脑城闻双敏的货运车而起舞，提着现金排队在电脑城门口守着抢货，这就是那个年代最风靡的小影霸显卡。

DIY心中深深的烙印—EPoX磐英主板

DIY心中深深的烙印—EPoX磐英主板

    EPoX磐英科技为更好开发、扩展业务，于1998年和UNIKA双敏建立良好的合作关系，并由UNIKA双敏作为EPoX磐英主板中国总代理。随着时间的流逝，技术的日新月异，茁壮成长中的双敏在争取自身的快速、稳定发展同时，对EPoX磐英主板国内市场的进一步拓展，受到业界广泛称赞。UNIKA双敏在国内最早成功推出MVP4主板，并以此在业界树立EPoX磐英主板品牌，通过不断的积累和进取，又成功的推出被誉为“DIY心声”的KT133系列主板，EP－8KTA3曾被称为“新一代的超频王”，EP－8KTA3 Pro被誉为“再次掀起超频风暴的KT133A终结版”。在Intel方面，UNIKA双敏成功推出“超频利器——磐英i815EP主板EP-3SPA3”等，而且最先一批推出首款DDR主板EP-3VHA。 通过UNIKA双敏和EPoX磐英共同努力，国内EPoX磐英主板在市场和消费者尤其是更多的DIY心目中留下了深深的烙印，这是双方共同努力和相互默契合作的成绩。

速配3000开拓引领主流显卡时代

速配3000开拓引领主流显卡时代

　　UNIKA双敏电子始终在显卡市场高举“非常好的性价比”的旗帜，2001年3月26日，双敏电子(中国)有限公司正式在中国市场推出UNIKA双敏速配3000 3D图形加速卡，正式宣告双敏自有品牌速配正式上市，意在为国内的家用桌面PC提供性价比更高的3D图形加速选择。首款UNIKA双敏速配3000 3D图形加速卡基于nVIDIA最新GeForce2 MX 200，搭配DDR显存，经超频后性能和MX400非常接近，一举成为主流级最具性价比的显卡，同年，基于ATI芯片的火旋风系列显卡也随之上市。

开辟新生代玩家选择—狙击手主板

　　以“提供出色性价比产品”而著称的双敏电子，自1997年开始进入国内IT配件市场，在国内渠道与品牌上拥有得天独厚的优势，双敏品牌显卡更是多年占据国内销量榜前列的位置。随着IT技术的发展，用户对于产品的需求变得更高，800元～1000元之间的产品需求将会越来越大。过去苦于技术上的原因，国内品牌一直难以进入此部分市场，但随着国内品牌技术上的不断积累，劣势正在被逐步扭转，推出拥有浓厚自身风格特色产品成为国内品牌的必然出路，而此时，双敏狙击手系列主板顺势推出。首款狙击手AK41D以出色的做工，黑色PCB，热管设计受到玩家好评，然狙击手AK42D推出，一改国内高端产品被台系垄断的局面，其强劲的超频性能加上出色的性价比，是为消费者量身定做的经典产品。

以娱乐为准双敏推出新高端品牌—无极

　　计算机发展重点从CPU开始向GPU显卡转移后，作为计算机体验中最重要的环节，显卡能带给用户的是一种享受，更多的消费者愿意投入到显卡产品中，以获得高端的游戏、视频及各种生活享受，人们的生活品质提高，因此无极显卡应运而生。无极显卡首批上市即推出极具代表性的产品，采用GDDR4显存的无极HD3850玩家战斗版，力压当时众多品牌成为首选中端显卡。

双敏主板正式升级三年全免质保、显卡部分两年质保

　　服务发展到今天，早已成为衡量一种产品价值的重要标准，因此它也就理所当然的成为了众多厂商执着追求的目标。双敏于2009年起始，将主板免费质保期延长至三年，显卡部分产品延长至两年就是缘自于此，为的是增强自身产品的含金量，在产品品质和价格优势的基础上，再行注入服务基因，力争在各个方面都能够最好的满足消费者的需求。而这与双敏一贯追求性价比的特点保持着高度的一致。双敏的产品在业界和用户心中一直以高性价比著称，与同价位的产品相比一直具有较大的品质优势，更好的质保也确保在同等价位下为消费者提供更多的价值，是另一种性价比的体现！

2009年全新开始—双敏电子采用全新品牌形象

　　2009年，12年的发展后，双敏正式更换新LOGO，起用全新的品牌形象！全新的UNIKA品牌象征着创新，表达出创新是科技发展的根本，也是双敏在中国市场十年的根本之道，一个小小的彩色感叹号，也吸引着消费者的目光，表达出双敏所抒发的真挚情感！在长期的磨砺中，双敏深刻认知到消费者需求的重要性，产品的保障和售后服务成为了用户选择的关键因素，这也是为什么今天越来越多的用户选择双敏的原因所在。在产品同质化严重的今天，把产品、价格、服务三者有利的结合，才能突破自我，拥有最忠实的用户，让用户关注产品的同时，免去服务的后顾之忧，这正是双敏在创新的背后，努力去创造的。

　　从1999年品牌创建到现在，双敏正好走过了十年，面对激烈的市场竞争，双敏在这十年中是如何始终保持向上发展之势，并且在下一个十年他们又有什么样的目标？我们就此特意采访了双敏科技的董事长王慕翰（Norman）先生。

IT168：双敏不断进步的核心竞争力是什么？

王慕翰：对市场需求发生的变化保持高度敏感性一直都是双敏走在中国显卡市场前端的根本，领先的产品规划，也是双敏立于不败之地的基础，我们的前期准备很充分，这是双敏在经过市场调研及未来消费者发展分析得出的结论。最终的结果是什么？就是双敏今天在国内市场能更了解消费者的需求在哪里。

　　不管是今天还是未来，我们都能说板卡是属于快速消费品，那么对于类似产品应该如何去做需求花更大工夫去研究。了解国内用户的需求在哪里？以手机为例吧，看我们的手机，再看美国人用的手机，都十分老土了。但是反过来说，追求那种快速变化是表明中国的高端消费者存在着对于那种快速变化价值的需要，而IT产品可以说是目前变化最快的产品之一，当这种需要用一种比较价廉物美的方式表现出来的时候，就会非常赢得处在社会各个层面的人群对这些产品的热烈的追求，所以性价比依然是整个板卡行业的主题，抓住性价比做品牌是未来成功的关键。

IT168：双敏未来十年的发展目标是什么？

王慕翰：既然要看发展，就必须了解你今天所在的市场，如今的市场环境究竟如何？相信有人去思考过，市场是需求、购买力和人组合而成，分析这三个因素就能知道这个市场究竟有多大。
首先是人，中国13亿人口，全球64亿人口，而板卡在中国的实际销量已经超过了1/6，然而这还是未发掘更深入的四、五级渠道的结果；再看购买力，相信今天大家都会觉得DIY电脑实在是便宜，以中国人的购买力而言，消费DIY电脑是毫无问题的。未来发展的关键，就在如何把握市场需求了。

　　无论是对市场还是对人，可以肯定的是，即使是高端消费者，也不愿意花1000块钱买到一个跟100块钱的品牌一样的东西，这里不仅有产品质量的问题，同时还有满足消费者某种心理需要的价值。换而言之，如果想成为人们期待、盼望的对象，就必须传达那些与消费者志趣相投，引人入胜的东西，因此，双敏也将不遗余力的在人性化上下更多工夫，实现在新的十年下保持快速的增长！

IT168：双敏目前的产品线只有主板和显卡，未来会不会涉足机箱电源、上网本这些产品线呢？对于品牌的建设是如何看待的呢？

王慕翰：在发挥传统板卡项目优势的同时，我们一直致力于产品多元化发展，并迅速推出跨越多行业，服务广大最终用户的终端产品，定位于高端的品牌形象和贴近终端市场需求的价格让先后推出内存、MP3 、随身存储器、光驱、刻录机以及UniPet准系统等产品被用户迅速接受和喜爱，虽然最终都因某些原因结束这些产品线，但我们是愿意尝试的，我们在未来有景愿去做其他的产品线，因为我们也有决心再去开拓第一。

　　记得双敏曾经是第一个把NVIDIA导入的品牌，1999年时候，同样NVIDIA高端显卡也可以卖一两万片。中国的品牌，包括华硕、技嘉、微星，谁的销量排前个超过10万片？是双敏；在中国哪一家品牌单月首先超过一千万利润？同样是双敏；双敏也是中国知名个卖MP3的厂商，走到今天，我想强调我的愿景是什么？我们怎样再去拿下一个第一？再去创造第一并不是不可能的。而是公司是否能够抓住市场潮流，渠道是否在朝着同样的方向走。

　　当然，板卡一定是双敏的根基，在国内打拼十余年，无论在哪个领域取得的成绩，都与板卡密不可分，有了板卡的操作经验，我们才有信心和决心去做新的领域。机电、上网本，甚至散热器等领域双敏都有规划，未来的发展可以拭目以待。

IT168：对国内渠道的未来有什么看法？

王慕翰：如今的DIY市场已今非惜比，如今利润稀薄的IT行业正面临一常严峻的考验，一轮轮眩目的降价让经销商都苦不堪言，尤其在发展迅猛的显卡行业中，早已使得显卡业者、经销商的利润面快速缩减，疲惫不堪，杀价行动，其利弊如何，实难断言。然而可以肯定的是，在杀价的呐喊声中，和品牌间的互相围剿，这其中所伤害的，是一些抵抗风险能力较弱的渠道。

　　其实对于这种局面，不少电脑城里从事DIY行业的渠道商很多都开始转向笔记本、数码等领域，但我相信这只是短期现象，电脑城未来的竞争力仍然在DIY市场，为何这么说？你们看今天在电脑城里购买笔记本和数码，以后呢？会比连锁店更具优势吗？然而只有DIY的渠道是固定在电脑城的，DIY的渠道要更多的去找到信心，你今天比别人有信心，你能有更多的机会，反之则不然。

　　未来的渠道会发生什么变化？我们可以从渠道本身两个特点去看，第一是获利，一个利润足够的产品，在利润的驱使下，不少渠道商家也都愿意销售此类产品，所以有个可以赚钱的产品推出，谁都愿意去卖。

　　第二个就是惯性，做渠道的，尤其是往下还要做批发渠道的，渠道的惯性很重要，比如现在的主板一个型号可以卖很长时间，现在渠道去卖产品，很大一部分来自销售惯性，可能你需要花一到两个月去建立一个品类的惯性，惯性形成后，以后的产品流动就会保持下去，卖上一年也不用太愁，只要产品不出现大问题，当然前期要花费的精力也相当大；因此需要的是产品的品质，足够稳定，品牌的拉力等等。

IT168：双敏主板在进入2009年势头很猛，双敏未来如何平衡显卡与主板的市场策略？

王慕翰：双敏这些年都很少在主板上发力，之所以在进入2009年，也在于目前的显卡市场竞争环境更加艰巨，对于一个品牌商而言，我们要维持的整个品牌的销量，不管是主板还是显卡，双敏在整个Q1到Q2的主板增长来看，几乎翻了近3倍，这让双敏又拥有一个更利的武器。

　　如果说去平衡显卡和主板的关系，这个其实不难，也没所谓平衡与否，本身一个主板搭配一个显卡就非常正常。一台电脑可能没有显卡，但一定得有主板，因此主板的需求应该是高于显卡的，市场容量也更大。只是说双敏今天可以用两只手一起来攀爬，而比起一只手再粗壮有力来，效率会更高，因此主板和显卡，相辅相成，共同成长。

IT168：最后一个问题，王总，您觉得对于一个成功的企业，双敏是更看重产品、品牌，还是营销渠道？

王慕翰：产品、品牌、渠道，我们来一个个分析，产品和品牌哪个更重要？

　　营销渠道的结果在于产品和品牌的支持，之前也提到过，渠道在于利润和惯性，产品具有差异化、品牌具备拉力，在渠道进行营销的过程中可以去获得的结果也更大。有品牌拉力，你的产品也能获得更大的利润，这是成正比的，因此更多的关键就在于品牌和产品。

　　仅仅为了需要的购买是受价格和便利驱动的，但一个产品或购物的体验却可以增加产品的价值，并且将保存在消费者的情感记忆中，作为产品与消费者之间的一种联系纽带，它将远远超越了需求的层次。通过目标受众和品牌的每一次每一点的接触中创造一种体验，并在和目标受众互动的过程中建立情感的联系。

　　产品能满足需要，而品牌体验能满足欲望，无论对是否具备购买能力的用户，能让其关注并来体验双敏都是一件有百利而无一害的事情，或许他们就是未来的潜在用户。也可以形成一种让体验或者购买双敏高端显卡成为一种时尚。

　　从以上我们都可以看到，品牌是一个企业发展的源动力，不过对于不同的公司而言，产品也是品牌发展的根本，两者缺一不可。如果今天苹果没有好的品牌，只有产品设计，那他是山寨，如果一个品牌没有产品支持，与大潮合流，其品牌的支撑力也将不够，因此我还是强调，产品与品牌对一个成功企业而言都十分重要。