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访汪中一先生:大众主板浴火重生的背后

  【IT168 资讯】今天的DIY零售市场,再响亮的主板品牌,也占不到市场20%的份额。但曾经有一个品牌,占领了国内DIY主板零售市场的35%,那就是大众。不知是什么原因,也少有人留意在什么时候,大众主板在DIY零售市场悄然隐退了,对于多数人来说这有点象亚特兰蒂斯之谜。事隔多年,大众主板回来了,而且一上阵推出的“夏日风暴”就抓住了不少玩家的神经——699元的nForce2 Ultra400,优良的做工和品质,贴心的特有技术,丰富全面的功能,加20元送发烧级TT火山风扇,诱惑力着实不小。

  DIY零售市场最经不住实惠的诱惑,年长点的老玩家开始纳闷:不是已经好几年没见大众的板子了吗,这是怎么回事?新生一代也在好奇:大众是什么来头?关于大众这次在DIY零售市场重现的前前后后,连不少行内人士也不尽知晓。所幸有机会接触到大众中国区首席代表汪中一先生,揭开了大众这个“亚特兰蒂斯之谜”,并对其以后的发展计划有了较明晰的了解:

背景:一度称雄国内DIY零售市场

  大众的产品重现DIY零售市场可以从5月份深圳865主板发布会算起,事关这么一个重量级品牌,媒体也给予了相当的关注,一些背景性的东东已经是常识了:大众成立于1980年,至此已经有23年历史,在1996年前的相当一段时间里,大众与海洋主板是DIY零售市场所向无敌的双强,其中大众在过去的强盛时期最大市场份额为35%,列于首位。

  1996年,大众调整策略转向OEM市场,给国际大型整机生产商生产主板、准系统。对于DIY用户来说,96、97年之后的几年时间里,是基本上看不到大众主板的影踪了。

谜底:转向OEM市场的原因

  大众在国内DIY零售市场重现,大概可以从5月份深圳举行的865主板发布会算起,经过媒体的一番了解报导,前面这些的背景已为大家所知。接下来的谜题在于,大众当时为什么作出这样一个战略调整。总结汪先生这次的谈话,原因可归结如下几点:

  首先,当时大众也确实面临一些困难(具体是什么困难,由于时间关系,没来得及详说),转向OEM是为了生存,只有先求生存,才能有之后的发展。

  其次是当时DIY市场刚刚兴起,仍不成熟。其中最明显的表现就是用户对产品了解不多,还不懂得如何判断产品的好坏。那个时候的主板品牌也不多,谁的产品先推出,而且品质不坏,谁就占有市场,当时DIY市场的竞争重在占先机,消费者品质意识不强。而OEM市场对产品的需求比较成熟,在品质方面要求更严格、更理智。所以转向OEM市场其中一方面的考虑,是为了坚持做高品质的产品,坚持走大厂的路线。

  再者,转向OEM市场只是一个阶段性的策略,是为了长远的发展。OEM市场对产品的要求更严格,做OEM市场侧重厂商从元器件到技术服务、研发等方面专注于产品本身的垂直性整合,而做DIY零售市场则要顾及从产品到市场多个方面,是一种横向整合。大众相信,技术服务和资源的实力以及产品的品质是一个品牌最终取胜的决定性因素,所以先用一段时间专注地把产品做好,有了好的产品,才会有更长远的发展。

几年来在OEM市场的战绩

  几年来,大众一直为HP、DELL、NEC、TOSHIBA等金字品牌生产主板,除了PC主板之外,还生产对技术要求更高的服务器、笔记本板卡。包括PCB板在内的元器件,也是大部分自己生产的,积聚了相当雄厚的技术和资源实力。到去年为止,大众主板在OEM市场的世界交货量已经达到1200多万片。

  做OEM市场的特点,就是没有自己的品牌,只是帮人生产。其实大众的主板就在我们身边,某国内前三甲的品牌机,就有很大部分用了大众的主板(可能接近1/3左右)。这些机子里的主板,包括开机LOGO都不会标大众自己的标识,就算把主板拆下来,也看不到大众FIC这些字眼,只有行业内的人士查了主板上的ID号,才知道是谁生产的。OEM市场是不求名的,所以在OEM产业内部拥有实力和知名度,但在零售市场不为所知就容易理解了。

重返DIY市场:发展的必然

  当年零售市场只有几家厂商在竞争,而现在起码有5、60家产品在市场上火拼,大众选择在这个时候杀回来,只有一个词可以形容:浴火重生!勇者的气概诚然可敬,但这是理智的选择吗?汪先生是这样回答这个问题的:

  前面已经说过,转向OEM市场从一开始就只是阶段性的策略,再次发展DIY零售市场是迟早的事。今天的大众已经有了雄厚的技术和资源实力,是时候作进一步发展了。

  另一方面,国内DIY市场经过几年的成长,已经比较成熟,消费者懂得选择真正好的产品。虽然现在竞争比较激烈,但应该看到现在的竞争决胜因素正是资源和实力。特别是SARS过后,5、6月份销售额严重下降,加速了一些资源实力不足的厂商淘汰出局。华硕这样的一线厂商打出华擎的旗号冲刷二线的事大家都见到了,一线冲击二线,二线往三线挤压,加速下线洗牌将会是整个市场的趋势。预计在一年内,起码有1/3的主板品牌会被淘汰出局。消费意识的抬头和大众所拥有的优势相合,对大众非常有利。

  大众这次的举措是经过周全考虑的结果,去年十月份大众在台湾成立了一个研发产品规划的小组,专注于研究大陆市场的规格需要进行量身订做。在几个月的调查研究后,确定针对大陆市场的的特点,应该发展DIY零售市场自有品牌。

  说起中国市场的特点,我们要拿欧美市场作比较。相对来说,欧美市场比较成熟,他们看产品最重要的标准就是它的品质和服务,但国内市场不一样,在这里很看重形象和DIY市场的口碑。譬如国内一些企业或区域政府向系统集成商竞标采购电脑的时候,会给使用华硕、微星、技嘉等主板的竞标者加分,而使用拥有同样品质的大众主板得不到加分。因为这些采购单位很少会看产品本身的品质,也不知道大众主板的世界销量,而习惯凭平常听到DIY市场中品牌的名气。在这种环境下,没有发展DIY零售市场的大众就比较委屈。

  在这众多原因中,最重要的是大众本身已经到了追求进一步发展的时候,而且现在的市场竞争特点对大众有利无弊,真可谓是“天时地利人和”。大众这样从多年潜心修练到浴火重返,用心良苦,不禁令人想起神鸟凤凰涅磐的故事。

大众的发展规划

  大众重返DIY市场的一大原因,就是国内市场的特点,这里面有着很强的区域针对性。果然,问及大众这一策略的针对性时,汪先生说,大众全球的定位仍然是以垂直的OEM市场为主,发展DIY零售市场主要是针对中国台湾和大陆。

宗旨:注重品质和服务,树立大厂信誉

  家在台湾的汪先生非常强调自己是一个中国人,谈到国情,汪先生与我们忆起孩童时代事:那时村里只有一户人家有电视机,一大群邻家小孩经常趴在人家窗口看节目。那时候没有人把电视机看成是电子消费品,而看成是非常宝贵的财产。对于目前中国最为广大的电脑消费市场——二、三级城市以至农村来说,电脑就是一种宝贵财产,而不只是电子消费品。大城市的人买主板用够三年可能就扔掉换新的了,但更广大地区的人希望继续使用,所以大众一定要做好品质和售后服务。

  说到品质与服务,汪先生举了个例子:最近住的宿舍一部老空调坏了,那部因为年月久远表面发黄泛光的空调,少说也服役十年了,但两天后居然有厂商的人过来修好了,如常工作。那是一部东芝空调,汪先生看到这件事深有感触:早期市场上与海洋主板和大众主板占有率超过50%以上,如今大众主板尚持续在做售服,而海洋主板已经不存在了。注重品质、注重服务,将会是大众未来发展的一项根本原则,一张长远取胜的王牌。

  说到品质、服务以及对国情的了解,我们才知道原来汪先生这一次的华东、华南之行,就是为了接触各硬件媒体的编辑,希望更详细地了解用户真正的需要。

目标:不惜代价,争取明年重返一线市场

  早就听说,大众要花三年的时间,重返一线市场。笔者就这三年的具体规划进行了了解,这三年可以这样划分的:第一年耕耘, 第二年成长, 第三年收获。说到这个问题,汪先生颇有感慨而又非常坚毅地说:“其实三年太长,我们预计明年第四季的销量就跟上一线厂商的水平”。

  为什么这么急着提高销量呢?大众是这样看问题的:为了让消费者知道我们有一线的品质一线的服务,最有效的方式就是把产品铺出去,让他们去切身体会。为此,大众做好准备以一线的品质一线的服务,卖二线甚至三线的价格。在这个阶段,他们对竞争的残酷性早有准备,要把利润让给代理、经销商,自己宁可不赚钱甚至亏本,也要把产品卖出去。

规划:强强联手,逐一击破

  要把产品铺出去,不只是低价就可以做到的,还得有渠道,大众选择了实力雄厚渠道资源丰富的神州数码作为全国总代理。大众跟神州数码的合作,是专注大陆市场的研发规划小组经过半年考虑后,于今年7月份正式签署的。神州数码在国内代理的产品有上千种,但在板卡方面的代理,这还是首次。大众选择这么一家代理,是有它道理的:虽然在板卡方面经验不足,需要时间去学习和成长;但神州数码有实力有资源,是全国渠道最大的代理,更重要的一点,就是初生牛犊不畏虎,而且只代理一家板卡,可以更专注。

  在整体规划上, 大众准备先重点发展华东和华北地区,先做好一个地区,再把成功的经验应用在各个地区,逐步发展。神州数码是全国总代理,但不会是唯一的代理,在不同的地区可能还会有区域代理合作。

旗帜:做最好的VIA芯片组P4平台

  在当今品牌林立的市场,旗帜鲜明显得非常重要。问及大众会不会重点做某些方面的主板时,汪先生提了一个非常独到的问题“说起SIS芯片组大家会想起什么?”,答案当然是精英主板。精英与SIS的性格是相同的,走的都是大家用得起的路线,精英做的SIS芯片组主板最齐全,总体来说也最出众。

  提完问题,汪先生点题了“将来很快,一说到威盛芯片组大家就会想到大众”,“VIA所有的芯片已经在大众主板的规划里面”。这句话份量不小,看来大众与VIA有着非同凡晌的关系。我们知道,VIA与INTEL多年的纷争终于在几个月前和解了,而过去VIA与INTEL纷争那么多,不少传言猜测是因为VIA做的主板芯片搭配INTEL的CPU,能发挥出比搭配INTEL芯片更佳的性能。

  目前市场上主卖的芯片组无非就是INTEL、VIA、SIS和新起之秀NVIDIA。如果大众可以把VIA芯片主板市场拿下,光这一块占DIY主板市场总份额恐怕已经超过10%,一线的销量是不成问题了。

  对此爆炸性消息,笔者不敢怠慢,作了进一步的了解,大概情况如下:首先,大众并不是要把所有赌注押在VIA上,只是要做最好最全最便宜的VIA主板,而且重点将是INTEL P4平台的主板,与此同时大众还将全面推出各种芯片组的产品,如近期在“夏日风暴”中推的就是NVIDIA NFORCE2芯片组的主板;其次,大众接下来的产品,将会有面对高端发烧级满足超频玩家的产品,但更多的产品将面对主流还有就是销量最大的低端廉价市场,这些产品在追求性能的同时更追求实实在在的稳定性。

后话

  长达两个多小时的详谈,基本上算把最近DIY市场上突出的大众主板前前后后了解了一通。汪中一先生的谈话平和中透着非常稳健的气息,正是那种大厂风范。由于时间的关系,我们仅仅就大众主板方面的问题进行了了解,其实大众还有显卡、笔记本、准系统、服务器等方面的产品,这次就没作详细了解了。临行,得知汪先生马上要飞回北京总部,激动地握手道别:“走好!”——作为老一代DIY玩家,多年前大众主板以其优秀的品质给我们非常深刻的印象,现在它带着坚毅的信心,要以品质和服务取胜,要不惜一切代价甚至亏本卖量,回到DIYER的身边,实在让人感慨,祝大众一路走好!

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