五、驱动丢失

　　突发现象：开机时16色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。

　　现象分析：

　　排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过N个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件，(如显卡)，则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。

　　解决方法：

　　重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时，可以更换PCI-E卡的插槽位置。

　　六、病毒攻击

　　突发现象：

　　系统运行缓慢、死机、非法操作、硬盘灯乱闪、经常蓝屏、以及莫名奇妙的系统提示等。

　　现象分析：

　　病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如硬盘锁等。

　　解决方法：

　　病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到DOS，运行正版的杀毒软件(DOS版)这样可以杀掉在桌面下杀不了的病毒，再启动到系统桌面，运行杀毒软件的Windows版本进行再杀毒。将重要数据文件的属性设定为只读，时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，对不明的邮件附件、程序、网站千万不要访问载。