AI-MASK MOD工作室总经理：魏筝专访

▲魏筝

　　提问：我也经常做一些DIY配置机，也知道高端平台卖1万多块钱，利润空间是非常少的。我想问一下，怎么做到价格和投入大量人力、物力相平衡。

　　魏筝：其实1万块钱成本的机器，你觉得它便宜吗，首先第一点，我觉得便宜是相对的，包括华硕，英特尔，也都是最优异的产品，比如说处理器有5960X，也有5930K，两个产品差了一倍价钱。可以说只有5960X能很好地工作，5930K就有问题吗?不是这样的。为什么我刚才比较着重地说了一件事，现在90%卖电脑的人不懂技术，因为他们每天想的最多的是怎么去卖货，他们从来没有想怎么把货卖好。

　　或者反过来说，我怎么真正把客户想要的产品卖给他。比如说5万块钱的机器，或者10万块钱的机器，1万5千块钱的机器和10万块钱的机器有没有本质的差别?一定有，但是这种差别是我们通过技术手段来解决的，并不是通过产品的质量下降来解决的。DIY行业大部分人是通过质量下降来解决，而并不是通过技术手段来解决。真正有一定技术积累的时候，你是可以做到控制成本的，这是非常容易的一件事情。

▲X联盟老板合影

　　提问：您在MOD中打造一台水冷机器时遇到过什么难点?例如我完全不懂，您认为在MOD过程中会有什么样的难点，怎样去解决。

　　魏筝：首先，我觉得如果做一件事情自己感觉有难度会有两方面，第一方面是你自己本身没准备好，我一般是先从我自己身上找原因，我为什么不会?我不会我可以去学，我觉得这个是我可以解决的。第二方面是不常见的，我们装的机器是很简单的，我摆在这里，你一眼就知道它是什么，因为一般情况下我们会遵循着原有品牌和工厂的原始工艺设计，只不过我们会把一些原始的工艺设计再加分，再扩大化。

　　其实很简单，我们今年的旗舰机型，它是一个将近两米长的铝板琢出来的。它的宣传图册就是一道X光，当我第一眼看这个产品的时候，我的想法是要把这个光做出来。刚才我说的第二个最难的地方，你真正把你自己想实现的，和不破坏本身工业设计，糅合到一起，这个是最难的。把它切开，或把它变个颜色，或拿一些其它零件把它粘上也是MOD，但是你想体现的是什么。

　　还有一点，当卖掉一款自己做的产品的时候，是需要售后和服务的。如果不遵循这两点，可能只是个艺术家，不算个卖电脑的。首先我认同我自己是个卖电脑的，我不是艺术家，我觉得我不是什么大师，我只是比别人想法多一些。我手工打开了整个机箱4毫米宽的中间槽，这个槽大概有1.5到2毫米深，1毫米宽，然后埋进了一根冷光线，它不是通过12伏供电，它是通过USB供电。不开机的时候，关上灯，整条线是蓝色的，特别漂亮。

　　那个槽我自己手工9天做出来的，其它什么事都不做，每天6到7个小时做那个槽，我用心在实现我能想到的方案，这就是我能做到和我最愿意做的事情。

▲魏筝手拿“大白”主板与自己的MOD作品合影

　　提问：关于MOD改造，大众普遍观念是汽车改造性能，而家具改造外观，请您谈谈MOD的改造意愿。

　　魏筝：MOD为泛指，比如拿一个机箱放在这边，原始的风扇是不带灯光的，将一个带灯光的风扇组装进去是否算MOD。一定算，因为这集结想象力和创造力。其实MOD的广泛之处还在于，有时候MOD工作，并非是作用于操作者的想象力和创造力，可能更多的时候其实客户是在MOD，只是不会把不发光的风扇换成发光的风扇，目的是完成这件工作。客户来买产品或者请我装忙组装一台机器的时对我说他喜欢红色。

　　如果是你，可能会找一个红色的扇页给客户，而我会问客户喜欢什么样的红色?这就是一个量化的思路。红色种类太多，或许满屋子人都说不完，但要真正挑一个红色给到客户。虽然完成的是MOD，但是真正创造思路来源于客户。

　　很多客户对MOD有一种功能性的追求。MOD并不只是一个表面的东西，它具有功能性追求。关于我这次做这个MOD有几件事情分享给大家，第一，我先在箱底切下一块铝板，然后打穿了钉子。那么它的防水层被我破坏了，但我们通过一些手段把防水层复原，重新做了防水。当组装完这台机器时，用水管在机器上浇了15分钟左右，水没有漏下去。我达到了目的，就是做出了一台相对防水的机器，这是我第一想要实现的。

　　第二，大家知道这个箱子作为拉杆箱，有可移动性，但这是否叫MOD?是的，它是MOD。但是它绝对实用。我学机械工程制造与设计，我做每一个机器方案时，通常我会遵循着一些真正工业上的标准。因为卖出去的是一个产品，如果没有标准的话，它不符合我刚才提到的非常重要的原则——服务和售后。一个没有服务和售后的产品是有缺失的产品。不用说买电脑，买车同样如此，假如知道这辆车不走，你敢买吗?你买完车，你还要去买保险。所以MOD代表了太多的东西，但我眼里的MOD一定要遵循能用而且好用的标准!我觉得这才是我心中的MOD。MOD在每个人心中都不一样，这是一定的，我会在心中坚守我的MOD标准。谢谢!

▲WGT2014现场MOD机箱展示

　　提问：在我看来其实MOD是一个很复杂的工程，里面的水管密密麻麻的，我一下子就能把它拉坏了。你刚才提到一个售后的问题，请问你的MOD的售后服务体系是怎么样的?

　　魏筝：这个问题不只在座诸位关心，很多经常或者第一次购买我们产品的人通常首选会问漏了怎么办?跟大家分享一个关于水冷技术的细节，水冷剂的主要成分是去离子水和食物添加剂。我喝过大约一小缸这个水冷剂，我没有拉肚子。另外拿一个管子冲上电，CPU内存把冷源倒上去，没有联电。但前提是这些主板所有的硬件都是新的。

　　我们机器的保修政策为两年。像你刚才说的你拎着出去把它摔坏了，我只能说能修，但您需要承担一定的费用，但是这种情况一般不会发生，因为一般计算机不会装轮子跑在外面，而是要摆在家里。我们有过售后问题，而且很正常，就像刚才我说的，新的板卡不会导电，手工装的东西漏液了不会联电，但时间长了，板卡落灰尘会形成电离层，此时若发生一些特殊情况，板卡就可能会被烧坏。如果机器在两年内烧了，直接为用户更换新的机器。

　　第三，协商着去做售后，或许大家都知道，全新的华硕ROG产品的生产周期一般是18个月，一般还有6至8个月备件周期。而ROG的质保期是3年，如果过了这段时间，比如两年后一般换不到新的机器，你可能会换到良品，而且也只能把良品更换给客户。两年之内我们一般是把全新的机器更换给用户。