防人之心不可无!小心提防商家的保修阴招
阴招二:在保修单上动手脚,方便商家日后推卸保修责任。
有保修配件经验的朋友都知道,如果配件过了包换期,那么商家会根据你所送来的配件开张保修单,而这种保修单就是日后消费者取回配件的凭证。不过这种保修单就经常成为了一些不良商家欺骗消费者的工具,为什么这样说呢?因为有部分商家会在该保修单上动手脚,原本属于免费保修的配件很可能通过这种保修单就变为了有偿保修。
就举一个实例来说吧,如果商家在保修单上注明“帮修xx配件”的时候,那么大家就要打醒十二分精神。因为“帮修”与“保修”虽然是一字之差,但却有天渊之别。前者是商家不需要负责任,而后者则是需要商家负上保修责任。所以当大家看见商家写出“帮修xx配件”这些字眼的时候,一定要询问清楚,为什么要“帮修”而不是“保修”。
解决办法:消费者需要清楚了解配件的保修条款,只要大家明白什么是配件的保修范围以内的服务,商家也不会轻易用帮修配件来欺骗消费者。
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