顶星(Topstar)：

　　产品保修条款：

　　条例说明：
　　本条例适用于顶星科技生产的主板类产品。凡通过正规渠道购买的Topstar产品，均享受本公司提供的售后服务。但以下情况除外：
　　1. 超过三包有效期的；
　　2. 未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
　　3. 未经授权擅自拆动造成损坏的；
　　4. 无有效三包凭证及有效购买凭证的；
　　5. 擅自涂改三包凭证的；
　　6. 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
　　7. 产品无我公司条码或条码残缺不全无法辨认的；
　　8. 使用盗版软件造成损坏的；
　　9. 因其他不可抗力造成损坏的；

　　品质承诺
　　顶星科技秉承"让我们的客户永远快乐"的宗旨，为客户提供满意的售后服务。对于本公司生产之产品，我们承诺提供三年有限质保。具体条例如下：
　　1. 从产品购买之日起3个月内，如产品出现质量问题，包换良品。
　　2. 从产品购买之日起第4个月到36个月内，如产品出现质量问题，公司提供免费维修服务。
　　3. 在包换期内的产品，如因停产或其他特殊原因无法提供同型号新品的，公司不低于原产品的同档次新产品更换。如无同档次新产品的，提供更高级新产品更换，但需补足差价，差价以更换日当天市场价格计算。
　　注：同档次指技术规格方面，与售价无关，下同。
　　4. 在免费包修期内的产品，如损坏程度严重无法维修或该型号配件已停止供货的，公司提供不低于原产品规格的产品更换。如无同档次产品的，提供更高级产品更换，但需补足差价，差价以更换日当天市场价格计算。
　　5. 超出免费包修期的产品，如遇损坏程度严重、无配件供应或其他不可控因素导致无法维修的，公司不再提供维修服务。
　　6. 客户更换或维修主板后，享受服务的日期仍按原购买之日计算。

　　注意事项：
　　1. 客户在要求服务时，应出示此质保卡和有效销售凭证。请客户妥善保管。
　　2. 客户资料资料务必真实、准确，否则因此造成的权益损失由客户自负。
　　3. 质保卡必须加盖经销商印章方有效。如无印章的，请立即找经销商加盖。
　　4. 为保障客户权益和得到更好的售后服务，在购买产品后15天内，请将产品质保卡的副卡寄回公司。否则，因此造成的后果，本公司不予承担。
　　5. 请在质保卡上认真填写以下内容：
　　a. 产品名称、型号；
　　b. 产品出厂编号或批号（以条码为准）；
　　c. 销售单位名称、地址、联系电话；
　　d. 销售者印章；
　　e. 销售日期；
　　f. 安装调试日期；
　　g. 消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话、EMAIL等；
　　h. 维修记录。

　　声明：
　　1. 如有其他有关售后服务之条例、条例与本条例冲突的，按照本条例执行。
　　2. 如本条例之内容与国家法规有冲突的，按国家法规执行。
　　3. 本条例之修订、解释权归顶星科技深圳有限公司所有。
　　4. 本条例自发布之日起开始执行。
　　注意：新的服务条例是针对2004年7月以后销售的主板，对于以前销售的主板，仍旧按照老的服务条款进行相应的服务。

　　服务热线：
　　主板技术支持电话：0755－83411855
　　客户投诉：0755－83412266转506（技术支持主管处）